XX街道办事处2025年度上半年社会救助工作情况报告

社会救助是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的基础性制度安排,是集中体现 D和政府以人民为中心发展思想的核心民生工作。2025年以来,XX街道办事处坚决贯彻落实上级关于社会救助工作的决策部署,聚焦困难群众“急难愁盼”问题,以精准化、规范化、长效化为目标,全面深化社会救助体系建设,切实织密扎牢民生兜底保障网,各项工作取得阶段性成效。现将上半年工作情况报告如下。

一、聚焦精准施策,全面提升救助工作质效

上半年,街道办事处始终将精准识别、精准救助作为工作的生命线,通过优化流程、严格把关,确保每一份救助资源都用在最需要的群众身上。

(一)深化政策宣传,确保政策应知尽知

为破解部分困难群众因政策不了解、流程不熟悉而导致的“求助无门”困境,街道将政策宣传工作置于首位。一方面,依托街道及各社区的 D群服务中心实体阵地,设立社会救助政策咨询专窗,通过电子显示屏滚动播放最低生活保障、临时救助等核心政策的申请条件与办理流程。另一方面,组织社区网格员、民政专干和志愿者组成政策宣讲小分队,结合日常巡查走访,深入居民小区、沿街商铺等人员密集场所,发放宣传手册超过3000份,现场解答群众疑问超过500人次。此举打破了以往“人找政策”的被动局面,转变为“政策找人”的主动服务模式,有效提升了社会救助政策在辖区内的知晓率和通达度。

(二)细化入户核查,确保对象精准无误

精准识别是精准救助的前提。为确保救助对象认定的准确性,街道严格执行“逢进必核、定期复核”的原则。由街道社会事务办公室牵头,联合社区网格员,对所有新增及复审的救助申请家庭开展100%入户调查工作。在调查过程中,工作人员严格按照“看、问、听、查”四步工作法,实地查看申请家庭的居住环境、生活设施,详细询问家庭成员构成、健康状况、就业收入及实际支出等情况,并认真听取左邻右舍的侧面评价。同时,对照申请人提交的材料,核实信息的真实性与完整性。据统计,2025年上半年,累计完成新申请及复审家庭入户调查150余户次,通过精细化核查,成功劝退不符合条件的申请5例,及时将符合条件的3户新增家庭纳入保障范围,有效防止了“错保”“漏保”现象的发生。

(三)优化评审程序,确保过程公开透明

为保障社会救助工作的公平、公正、公开,街道全面推行并优化 MZ PY机制。对于经入户核查初步符合条件的申请家庭,均提交至街道社会救助 MZ PY会进行审议。 PY会成员由街道领导、社会事务办负责人、社区民政协理员、人大代表、 D代表以及居民代表等多方人员构成,确保了 PY的广泛性和代表性。会上,社区工作人员会详细介绍申请家庭的基本情况、困难原因及入户核查的结论,并展示相关影像资料。与会代表在充分讨论的基础上,进行独立投票表决, PY结果当场公布,并由纪工委工作人员进行全程监督。 PY结束后,拟救助家庭名单及救助标准均在社区公示栏进行为期7天的公示,主动接受社会各界和广大群众的监督,确保权力在阳光下运行。

(四)强化数据支撑,救助成效稳步显现

截至2025年6月30日,XX街道社会救助工作覆盖面与保障水平稳步提升。目前,辖区内共有在册城乡最低生活保障对象185户、296人,上半年累计发放低保金约165万元;特困供养人员25人,累计发放供养金约28万元。此外,街道积极发挥临时救助“救急解难”的作用,对遭遇突发性、紧迫性、临时性生活困难的家庭给予及时援助,上半年共实施临时救助22例,惠及群众58人,发放临时救助款物合计约11.5万元。各项救助资金均通过社会化方式精准、足额发放到位,发放准确率达到100%,为辖区困难群众构筑了坚实的生活保障。