区数管局2024年工作总结

今年以来，在区委区政府的坚强领导、在市数管局的精心指导下，我局坚持以 XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实 D的XX大和二十届二中、三中 QH精神以及 XXX XXX考察安徽重要讲话精神；紧紧围绕政务服务和数据资源工作，切实为民办实事、为企优环境。现将今年以来工作完成情况和明年工作谋划汇报如下：

一、坚持精准高效发力，提升政务服务质效

一是多措并举，打造最优营商环境。区数管局抽调精干人员成立营商环境工作专班，扎实开展“互联网＋政务服务”工作。深化“互联网＋监管”应用。通过精准分解任务，明确责任，把握考核节点，定期调度，不断提升营商环境工作质效。二是积极推进，着力赋能高新区为企服务。根据区委、区政府出台的《关于2024年推动x高新区高质量发展若干举措》的要求，培训并指导高新区综合服务窗口人员，实现“一窗受理、综合服务”，指导其推进政务服务帮办代办制度，为园区企业提供“一对一”全流程、精细化服务。三是深化改革，推进“高效办成一件事”有力落地。紧紧围绕“高效办成一件事”攻坚，实现服务便利化、便捷化，在全市率先开展“高效办成一件事”宣传月活动。目前开办运输企业等14项“一件事”已在省政务服务网专栏上线。推进高频事项申请表自动生成“免填写”，实现首批30个高频事项42份申请材料无需群众提供。全区认领政务服务事项21957项，实现政务服务平台区乡村三级全覆盖，服务事项“应上尽上、全程在线”。落实“全省一单”制度，21家区直单位已完成926项政务服务事项更新完善。四是优化模式，深化综窗改革推动“只进一门”。在全面落实政务服务事项“应进必进”的基础上，区本级大厅建设社会事务类综合窗口6个，目前综窗进驻13家单位115项高频事项。同步设置企业登记等7类部门综合窗口、水电气专业综合窗口和“跨省（长三角）通办”窗口。今年以来，大厅线下办件216431件次，满意度评价量48155条（非常满意47847条、满意308条），满意度100％。五是利企便民，多渠道满足企业群众办事需求。常态化开展周末“不打烊”、上门、帮办代办、预约、延时等特色服务，落实“办不成事”兜底服务工作。今年以来，累计为企业、群众办理业务7557件，提供咨询服务2276人次。