关于创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制的实施情况报告

为防止和克服镇（街道）干部“机关化”倾向，解决有的干部不深入群众、不会做群众工作问题，去年以来，XX市创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制，干部一个一个全部下去，一户一户上门攀亲，一村一村解剖麻雀，一轮一轮攻坚突破。截至目前，全市88个镇（街道）共走访1812个村（社区）、66.3万户，解决问题1.8万个，帮助谋划指导村级发展项目2900余个，发现储备后备力量2700余人，实现了凝聚服务群众、培养锻炼干部、推动落实工作、夯实基层基础、助力乡村善治的有机统一。相关做法入选全国2024年度 D建引领乡村治理典型案例。

一、谋群众福祉“上门问事”：全员参与、全面走访，“走心”更“走亲”

镇（街道）干部主动走到群众中去，有事帮办促成、无事交心联心，始终同群众坐在一条板凳上。

（一）坚持“送政策、送服务”与“问需求、问建议”相结合

走访干部以面对面“拉家常”的方式，用“大白话”把 D的路线方针政策宣传给群众，重点宣讲乡村振兴、医保社保、教育“双减”等惠民政策。询问群众在居住环境、看病就医、教育养老等方面的需求和难题，听取他们对 D委政府工作的意见建议，建立“一户一档”民情台账，做到重点户头清、家庭情况清、急难问题清，全面掌握“民情账”。例如，XX镇干部在走访中发现32户困难家庭存在冬季取暖难题，及时协调煤炭供应并落实取暖补贴，确保群众温暖过冬。

（二）坚持“集中走”与“常态走”相结合

以镇（街道）为单位， D（工）委书记带头，全体机关干部参与，分组分批走村入户。一般每2周左右走访一个村，每周固定1天为集中走访日，确保走访覆盖率和实效性。坚持先难后易、逐村进行，一般一年之内覆盖一遍。常态化开展包村走访，每村分配包村干部1－2人，分工负责、包户到人，实现“走访不断线、联系常态化”。XX街道建立“走访考勤打卡”制度，通过GPS定位和影像记录，确保干部真走访、访真情。